今天寄顺丰的耐人寻味

上篇文章提到最近把自己的一个显示器给出了,挂上“海鲜市场”不到一个小时就有人来问价,并且成功拍下,应该是价格看起来比较友好,看到对方芝麻信用极好的标识和购买评价之后,也没有再犹豫,便决定直接出了。个人想卖东西价格会比市场低一些方便出手。

本来买家要求的是发德邦快递,我这边没啥问题,只要能叫的到都 ok 的,于是当天下午就叫德邦快递取走了,整个过程没有任何问题,但是到了晚上德邦打电话过来说,对方的地址因为疫情管控,暂时无法发件,这就有点郁闷了,遂让快递小哥退回来,联系上买家确认明天试试顺丰快递。

有了前车之鉴,这次我提前询问了客服确认是可以正常收发的,确认之后就在在网上下单了,不到一会儿快递员来了,有意思的事情来了,一般寄快递,快递都会拆箱检查,于是我让顺丰快递小哥拆开看看,他在看了一会后说我是不是把它卖了?我说是的,于是他又问你卖哪里了,闲鱼吗?

我说是的。

他一个震惊的表情把我震惊到了,我问这有什么问题吗?他说闲鱼东西不能收,被坑过好几回,坑了一万多块钱了。

我:???

我:我保价了啊,不是你损坏的又不是你赔偿,关快递员什么事啊?

他:你是不知道,有人专门搞快递员。

我:没听说过。那你这个收不收吗,不能发我就换个快递,我去问问客服是什么情况。

他停顿思考了一会。

他:你这个不能这么发的,你要打个木架。

我:内心活动:[哦,明白了],24 寸的显示器也要打木架?加盒子还不到七公斤,还有原包装,这需要打木架吗?我买来也是这么过来的啊,而且之前也买卖过显示器都没听说显示器要打木架,怎么到了你这里就需要打木架嘞?

后面扯了一会儿,我有点不耐烦,我就说你要发就收走,不能发我就换一个快递,回头问问客服这是个什么情况。

他嘀咕了一堆,慢慢的拿出手机给我签个字收走了。😑

当我以为没啥问题的时候,问题来了。

他把快递拿回去大概两个小时后又打了一个电话过来说又要打木架,他说他们站点一个什么“泡沫底座”没了。我顿时整个人就有点生气了,你的站点物资跟我有关系吗?你要是觉得不能发,怕扣你的钱你就拿回来,我换个快递也能发,这个木架我是不会打的。

随后他又说了一堆,但是都是重复一开始的内容。一直重复的说。我挺佩服他的,明明态度都那么肯定了,还能坚持。。。

最后我说电话我录音了有问题可以作证他才作罢。

大概过了两个小时候他又打电话来了,我有点按捺不住准备让他退回来时,他说快递已经发走了。我便挂了电话。

从始至终他的态度都是比较好的,说话音量也不大,也很有礼貌。但是这个事情跟他第一眼的人设实在是不搭。

(后面我打电话问了客服这个事情,确认有原包装是不强制要求打木架的,具体定责是有一套流程的,哪个环节出问题,就追责到哪一环的负责人。而且大多数的案例都是买卖家之间的扯皮,还没看到过扯到快递员身上来的。他的态度一直是强行要求打木架的~(¬_¬"))

是行业不景气还是看我年轻好欺骗的感觉。😒